Litt om e-terapi generelt.

Om tilretteleggelse av elektronisk kommunikasjon mellom terapeut og klient som et supplement til tradisjonell terapi.

Både innhold i uttrykk og betengnelser varierer mye. Betegnelser som brukes er online terapi, e-terapi, netterapi, internett terapi og "psykoterapi på nett” eller nettpsykolog. Fellesfaktoren er at internett brukes. Flere terapeuter tilbyr også kontakt ved hjelp av telefonløsninger som ikke alltid er avhengig av internett.

Bruken av e-terapi kan skje på selvstendig grunnlag eller være et supplement til tradisjonell samtaleterapi.

• E-terapi uten tidligere kontakt med terapeut vil gi mulighet til å være anonym og tema/spørsmålstilling kan være generell eller konkret. Noen ganger er det snakk om støtte og utforsking av vanskelige valg, andre ganger er det konkrete spørsmål som ønskes besvart.

• Som et supplemet til tradisjonell samtaleterapi kan e-terapi brukes for å opprettholde prosesser som er startet på kontoret til terapeuten. Det kan gjøres ved hjelp av egne nettbaserte oppfølgings”kurs” eller ved e-kontakt i sannetid eller i form av det skrevne ord.

E-terapien, de vanligste formene.

Sannetid:

• Telefon, tekstchat, videokonferanse

Ikke i sannetid:

• E-post, oppfølgings”kurs”, databaserte interaktive behandlingsprogrammer.

Alle e-tjenestene er velegnet hvis klient ikke ønsker eller kan gå til en terapeut i sin hjemby eller har forpliktelser som er vanskelig å komme unna. Mange e-terapeuter er også tilgjengelig på telefon, tekstchat og videochat utover kvelden. Mange klienter står lenge på venteliste før de kommer til behandling. Disse kan tilbys en tidlig konsultasjon kombinert med tilgang til interaktive selvhjelpsprogrammer eller tilpasset oppfølging i ventetiden. Slik blir ventetiden en periode med mulighet for aktiv utprøving av selvhjelpstiltak fremfor passiv venting, og for noen pasienter kan slik assistert selvhjelp vise seg å være tilstrekkelig.

Litt om de ulike tjenestene

Det er viktig at terapeuter tar hensyn til klients ønsker og mestring. Det er også viktig at terapeuten bruker sikre løsninger som er laget for dette bruket.

Telefon

Telefon er påvist å være en effektiv, rimelig og tilfredsstillende metode for terapi, veiledning og spørsmål.  Samtale ved bruk av telefon er mye som tradisjonelle ”ansikt til ansikt” veiledning/terapi, men heller enn å møte på et kontor kan du snakke med din terapeut over telefon.

Det er mange fordeler med telefonveiledning, blant annet det at du kan snakke med en terapeut fra hvor som helst, når som helst og fullstendig anonymt.

E-post.

I stedet for å møtes på kontoret til terapeuten, vil du og terapeuten bruker e-post for å kommunisere. E-post er en ny måte å få veiledning/terapi på. Ny forskning viser at e-terapi er en rimelig og effektiv metode. Denne tjenesten kan ikke forveksles med å sende en ordinær mail da personvern og sikkerhet er viktig.

Det er mange fordeler med å bruke e-post:

• Du kan skrive en e-post til din terapeut når som helst, 24 timer i døgnet!
• Du kan skrive til terapeuten fra enhver datamaskin som har Internett-tilgang
• I stedet for å ha 45-50 minutter på å fortelle historien din, så har du så mye tid som du trenger for å skrive til terapeuten.
• Ved å skrive ned dine tanker, følelser og erfaringer er det ikke usannsynlig at du får ny innsikt.
• Du har alltid kontroll på "send" knappen og kan derfor bruke den tid du ønsker uten at du opplever noe press fra terapeut.
• Hele tiden underveis i prosessen, vil du ha dine tidligere sendte meldinger og terapeutens respons tilgjengelig. Se etter om det er noen endringer, hva var fokuset ditt da? Hva er det nå?

Tekstchat 

Chat er en ny og spennende måte å få profesjonell terapi/veiledning på. Selv om dette er en ny type veiledning har forskningsstudier vist at veiledning ved bruk av chat er effektivt og rimelig. Noen spesielle fordeler med veiledning ved bruk av chat er:

• Du kan skrive til terapeuten fra enhver datamaskin som har Internett-tilgang
• Chat er velegnet hvis du ikke ønsker å gå til en terapeut i din hjemby.
• Klientene ofte føler seg mer komfortable, anonyme og trygge under en slik økt.. Dette hjelper deg å være ærlig og produktivt.
• Hele tiden underveis i prosessen, vil du ha tilgjengelig dine tidligere tekschater og terapeutens respons. Se etter om det er noen endringer, hva var fokuset ditt da? Hva er det på i dag?
• Chat kommunikasjon er "real-time" og det er da mer likt en person til person samtale. Dette gir rom for å ta opp det som kommer til deg der og da, i samtale med terapeuten.

Videochat (videokonferanse)

VideoChat er den tjenesten som er mest lik et møte på kontoret til en terapeut. Noen spesielle fordeler med videochat er:

• Du kan ha en videochat med terapeuten din fra enhver datamaskin som har Internett-tilgang.
•  Du og terapeut vil se og høre hverandre. Dere får med dere det nonverbale uttrykket. (Kroppsspråk, stemmeleie, ansiktsuttrykk osv.) Noen opplever det som at noe mangler når en ikke får med dette.

VideoChat er "real-time" og det er da mer likt en person til person samtale. Dette gir rom for å ta opp det som kommer til deg der og da, i samtale med terapeuten.

Det er viktig at en gjør en nøye vurdering i forhold til om dette er en form som du kan oppleve som nyttig.